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SOPORTE

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar tu proyecto cosmético con ADMA Laboratorio.

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¿Cuál es el MOQ (cantidad mínima de pedido)?

El MOQ varía según el tipo de producto y la fórmula. Para maquila de productos estándar de nuestro portafolio, trabajamos desde 500 unidades. Para fórmulas exclusivas o desarrollos a la medida, el mínimo suele ser de 1.000 unidades. Nos adaptamos a marcas en etapa inicial — contáctanos para una evaluación sin compromiso.

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¿Cuánto tarda el proceso desde la fórmula hasta el producto terminado?

El tiempo estimado depende de la complejidad del proyecto: para fórmulas del portafolio existente, el proceso de manufactura tarda entre 3 y 6 semanas desde la confirmación del pedido. Para desarrollos de fórmula nueva o Private Label con diseño de empaque, el tiempo es de 8 a 16 semanas. Siempre te entregamos un cronograma detallado al inicio.

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¿ADMA cuenta con certificación INVIMA y BPM?

Sí. ADMA Laboratorio SAS opera con Notificación Sanitaria INVIMA vigente y bajo estándares de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) para cosméticos, conforme a la Decisión 516 de la CAN. Puedes solicitar nuestros certificados en cualquier momento del proceso.

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¿Puedo desarrollar una fórmula exclusiva o solo trabajan con portafolio propio?

Las dos opciones están disponibles. Puedes elegir una fórmula base de nuestro portafolio y personalizarla (fragancia, color, concentración), o podemos desarrollar una fórmula completamente nueva según tus requerimientos técnicos y de mercado. Nuestro equipo de químicos acompaña todo el proceso de I+D.

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¿Qué tipos de productos fabrican?

Fabricamos una amplia gama de cosméticos: cuidado de la piel (cremas, sueros, tónicos, limpiadores), cuidado capilar (champús, acondicionadores, mascarillas, tratamientos), cuidado corporal (lociones, exfoliantes, aceites), maquillaje (bases, correctores, labiales) y fragancias. Consulta nuestro portafolio completo en la sección de Servicios.

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¿Ofrecen servicio de diseño de empaque y etiquetado?

Sí. A través de nuestro servicio de Private Label, podemos coordinar el diseño gráfico, la selección de envases y el etiquetado conforme a la normativa INVIMA. También trabajamos con tu agencia o proveedor de empaque si ya tienes uno. El objetivo es que recibas el producto listo para la venta.

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¿Cómo se manejan los pagos y las condiciones comerciales?

Trabajamos con un esquema de anticipo del 50% al confirmar el pedido y el 50% restante contra entrega o antes del despacho. Para clientes con volumen recurrente podemos evaluar condiciones especiales. Aceptamos transferencia bancaria nacional. Para exportaciones, coordinamos los términos según el país de destino.

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¿Exportan a otros países de Latinoamérica?

Sí. Hemos atendido clientes en Ecuador, Perú, Chile y México. Para exportación, apoyamos con la documentación requerida (certificados de libre venta, certificados BPM, fichas técnicas) y coordinamos con tu agente de aduanas. La logística internacional corre por cuenta del cliente salvo acuerdo en contrario.

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Contáctanos directamente y un asesor responderá en menos de 24 horas.